Minggu, 20 Maret 2016

Tugas 1 Manajemen Layanan Sistem Informasi

Section 1 o       Pengantar Apa itu ITSM dan Cara Memahaminya?       Manajemen Layanan TI atau manajemen layanan dukungan TI / IT service management atau IT service support management( ITSM atau ITSSM) mengacu pada pelaksanaan dan pengelolaan kualitas layanan TI yang memenuhi kebutuhan bisnis. Layanan manajemen TI dilakukan oleh penyedia layanan...